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La presente Política de Privacidad describe cómo GYJ JOYEROS (en adelante, “la Empresa”) recopila, usa y protege los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web WWW.GYJJOYEROS.COM (en adelante, el “Sitio”), conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normas aplicables en la República del Perú.
1. Información que recopilamos
Cuando usted visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que se instalan en su dispositivo. Asimismo, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualiza, los sitios web o términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio y la forma en que interactúa con el mismo. A esta información la denominamos “Información del Dispositivo”.
La Información del Dispositivo se recopila mediante las siguientes tecnologías:
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Cookies: son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o computadora y que generalmente incluyen un identificador único anónimo. Para más información sobre el uso de cookies y cómo deshabilitarlas, puede consultar:
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Archivos de registro (log files): registran acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.
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Balizas web, etiquetas y píxeles: son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre la forma en que navega por el Sitio.
Adicionalmente, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información personal, que puede incluir:
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Nombre y apellidos
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Dirección de facturación
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Dirección de envío
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Información de pago (procesada por terceros, no almacenamos datos completos de tarjetas)
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Correo electrónico
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Número de teléfono
A esta información la denominamos “Información de Pedido”.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la Información de Pedido principalmente para cumplir con las compras realizadas a través del Sitio, lo que incluye:
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Procesar pagos
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Gestionar envíos
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Emitir comprobantes de pago
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Enviar confirmaciones de pedido
Asimismo, utilizamos esta información para:
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Comunicarnos con usted respecto a su compra o consultas
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Evaluar riesgos y prevenir fraudes
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Enviar información comercial, promociones o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, siempre que usted haya otorgado su consentimiento previo, expreso e informado
La Información del Dispositivo se utiliza para:
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Detectar posibles riesgos o actividades fraudulentas
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Mejorar y optimizar el funcionamiento del Sitio
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Generar estadísticas y análisis sobre el comportamiento de los usuarios
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Evaluar la efectividad de campañas publicitarias y de marketing
3. Compartición de datos personales
La Empresa podrá compartir sus datos personales con terceros únicamente en los siguientes casos:
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Proveedores tecnológicos que nos asisten en la operación del Sitio (plataformas de comercio electrónico, pasarelas de pago, servicios de hosting, análisis web, logística, etc.), quienes actúan como encargados del tratamiento y están obligados a proteger sus datos.
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Servicios de análisis como Google Analytics, que nos permiten comprender cómo los usuarios utilizan el Sitio. Puede consultar la política de privacidad de Google en:
👉 https://www.google.com/policies/privacy/
👉 Puede inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout -
Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes, mandatos judiciales o para proteger nuestros derechos legales.
En ningún caso vendemos ni cedemos sus datos personales con fines comerciales sin su consentimiento.
4. Conservación de los datos
La Información de Pedido y demás datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o mientras exista una relación contractual o legal vigente, salvo que usted solicite su eliminación, conforme a la normativa aplicable.
5. Derechos del titular de los datos (Derechos ARCO)
De acuerdo con la Ley N.º 29733, usted tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales
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Rectificar datos inexactos o incompletos
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Cancelar o solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda
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Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico indicado en la sección de contacto, adjuntando copia de su documento de identidad.
Asimismo, el usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y asume la responsabilidad por todas las actividades realizadas desde su cuenta.
Al realizar una compra, usted declara ser mayor de 18 años y que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada.
La Empresa se reserva el derecho de rechazar servicios, cancelar pedidos o suspender cuentas cuando se detecte uso indebido del Sitio o incumplimiento de estas políticas.
6. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o razones operativas. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigor desde su publicación.
7. Contacto
Si tiene consultas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos como titular de datos personales o presentar una reclamación, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: clientes@gyjjoyeros.com
